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中興加油站

五公裏內有10餘座加油站,那麽這一座是如何開展日常營銷的?

 

中興加油站,位於河南省駐馬店市確山縣,是於2016年新建的一座加油站。


中興加油站

因為毗鄰107國道,距離北側區域高速公路入口較近,所以平日車流量較大,且有許多油耗量較高的長途貨運、客運汽車經過,因此在沿國道一線5公裏的範圍內,竟大大小小分布著十餘座加油站。


中興加油站

中興加油站

站點分布的這樣密集,平日競爭的激烈程度也就可想而知。那麽,作為一家新建成的加油站,一位後來者,中興加油站將采取什麽樣的營銷措施,才能在這樣白熱化的競爭中脫穎而出,分得屬於自己的一杯羹呢?

對於一座加油站的經營來說,若想取得良好的經營業績,在有了一個不錯的地理選址之後,最為重要的莫過於油品質量、服務品質以及營銷策略等幾個方麵。

雖然建成的時間隻不過大半年,可中興加油站一直以來非常重視對油品質量的把控,他們嚴格篩選進貨渠道,隻擇取油品質量絕對可靠的大型煉廠作為自己的油品供應商,以便能從源頭上保證油品的品質。在服務方麵,他們組織員工進行培訓,努力提高員工的服務意識和服務水平;開設便利店,為過路的長途貨車司機提供休息歇腳的地方;並且還提供加油免費洗車等一係列貼心的服務。


中興加油站

當然,除了這些,中興加油站在客戶營銷方麵也花費了不少心思。早在建站之初,中興石化在采購油站硬件設備時,就留心到了這一點。因為他們知道在當下的信息化智能化的時代,許多實用的營銷功能,已經能夠由機器代替人力來實現,並且其效果要遠比人力來的更為快捷和深遠。

所以當中興石化了解到鄭州三金加油機關於“一台會營銷的加油機”的概念時,他們便發生了濃厚的興趣。那麽,鄭州三金加油機到底具有怎樣的營銷功能,它是如何幫助加油站來吸引客戶的呢?

 

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中興加油站

中興加油站所使用的三金荔枝5係列加油機


通過搭配雲飛揚加油站管理係統,三金荔枝5係列加油機具有以下幾大核心功能:

 

▷   雙卡功能——即麵向固定儲值客戶發放IC 加油卡,鎖定客戶;麵向零散的現金客戶發放成本低廉的條碼掃描積分卡,提高客戶忠誠度。

三金加油機和雲飛揚係統所發行的積分卡,可實現在加油機上直接刷卡積分,從而免除了顧客必須步行前往收銀台排隊等候的麻煩。這樣就比其他家的積分係統更為方便和實用,能夠真正提高零散客戶對加油站的忠誠度,漸漸挖掘出加油站潛在的固定客戶。

中興加油站

▷   “一客一價”功能——即按照客戶的忠誠度和貢獻度,在加油站掛牌價的基礎上,再給客戶設置一些不同程度的額外優惠,從而實現對客戶精準化、差異化的營銷管理。

尤其是對於像中興加油站這樣,客戶單次加油量較多的加油站來說,一客一價更是具有無可抵擋的誘惑力。因為一般來講,貨運汽車的加油支出在整個貨運成本中所占的比重較大,因而貨車車主往往對加油站所給予的額外優惠更為敏感。以一輛油箱容量200升的貨車而論,如果能夠享有“一客一價”的優惠,那麽即便是每升油隻優惠1毛,那麽總體算下來,也將會是一個不小的數字。所以對於擁有這一功能的加油站來說,其吸引力是不言而喻的。


中興加油站

憑借三金加油機這些實用的營銷功能,加油站能夠逐漸增加客戶數量,豐富客戶的消費體驗,不斷提高客戶對油站的忠誠度,滿足一座加油站的日常經營所需,讓加油站的客戶營銷變得更加精準、高效、省心省力!

 

(文/黃昌揚 圖/蔡光耀)

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